Envíos y devoluciones

¿Cuáles con los gastos de envío?

Los gastos de envío a Península e Islas son 6,50€

Los envíos se realizan a toda España, en el caso de que se quiera enviar a otro destino puedes contactar conmigo aquí.

¡Si vives en Fuerteventura estas de suerte! puedes recogerlo en el taller de Sophiewear en Puerto del Rosario.

Es necesario tener en cuenta que si el envío sale a Península existe un nuevo impuesto DUA que tendrá que abonar al recoger el paquete. Este impuesto está asociado a todos los paquetes que se envían de Canarias a Península y viceversa. A veces Aduanas decide solicitar el impuesto y otras no, normalmente no, pero puede ocurrir.

¿Cuánto va a tardar mi paquete en llegar?

Los envíos se realizarán mediante Correos, aproximadamente tardan entre 5 – 7 días en llegar a su destino. Ten en cuenta que el si el producto no está en el apartado de “Disponibles en el taller” tendrá un tiempo de producción, para cualquier duda contacta conmigo 😊

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Recuerda que todos los productos que hay en esta web están completamente hechos a mano bajo pedido. Una vez realices el pedido en la web éste pasa a una lista de pedidos que se van realizando por orden, cuando tu pedido sea enviado yo misma te facilitaré el número de seguimiento para poder localizar tu pedido en todo momento. En el caso que necesites tu pedido para una fecha concreta, contacta conmigo.

¿Se aceptan cambios y devoluciones?

Los pedidos personalizados no se podrán cambiar ni devolver a no ser que tengan fallos de confección.